Vedno več uporabnikov spleta ima posebne potrebe, zato je dostopnost spletnih strani danes pomembnejša kot kadarkoli prej. Gre za to, da so spletne vsebine razumljive, uporabne in funkcionalne za vse – ne glede na njihove sposobnosti. Poleg boljših uporabniških izkušenj pa ima dostopnost tudi zakonske, etične in poslovne razloge.
Kaj pomeni dostopnost spletnih strani?
Dostopnost spletnih strani pomeni, da so vsebine in funkcije razumljive ter dosegljive tudi uporabnikom s telesnimi, senzoričnimi ali kognitivnimi ovirami. Dostopnost spletnih vsebin pomeni zagotavljanje enakega dostopa do vseh informacij na spletu za vse uporabnike, vključno z osebami z različnimi oviranostmi. To vključuje slepe in slabovidne, gibalno ovirane, starejše osebe ter tiste z motnjami razumevanja ali pozornosti. Osnovne smernice za dostopnost so zapisane v dokumentu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), ki določa tehnična in vsebinska pravila. Smernice za dostopnost spletnih vsebin so mednarodni standardi, ki določajo pravila za dostopnost spletnih strani. Standardi in smernice za dostopnost spletnih vsebin so ključni za zagotavljanje skladnosti spletnih strani WordPress z zakonodajo in za ustvarjanje uporabnikom prijaznih spletnih mest. Zagotavljanje dostopnosti spletnih strani je zakonska in etična obveza, zato je treba zagotoviti, da so spletne vsebine dostopne vsem uporabnikom, vključno z vsemi skupinami, ki imajo posebne potrebe.
Vrste oviranosti, ki jih je treba upoštevati
Pri zagotavljanju spletne dostopnosti je ključno, da spletna stran omogoča dostop do informacij uporabnikom z različnimi vrstami oviranosti. Med najpogostejše sodijo okvare vida, kjer uporabniki pogosto uporabljajo bralnike zaslona za prebiranje vsebin. Spletna stran mora biti zato prilagojena tako, da omogoča enostavno navigacijo in razumevanje informacij brez vizualnih elementov. Uporabniki z okvarami sluha potrebujejo podnapise ali transkripte za avdio in video vsebine, saj jim to omogoča enak dostop do informacij kot ostalim.
Telesne oviranosti lahko pomenijo, da uporabniki ne morejo uporabljati miške, zato je nujno, da spletna stran omogoča popolno uporabo tipkovnice za premikanje po vsebinah. Kognitivne in nevrološke oviranosti vplivajo na razumevanje kompleksnih informacij, zato morajo biti vsebine predstavljene jasno, z enostavnim jezikom in logično strukturo. Spletna dostopnost pomeni, da so vse informacije, storitve in funkcionalnosti na spletni strani dostopne vsem uporabnikom, ne glede na njihove zmožnosti ali oviranosti. S tem zagotovimo, da lahko vsakdo uporablja spletno stran in dostopa do pomembnih informacij brez ovir.
Najpogostejše ovire pri dostopnosti
Veliko strani ima težave, ker niso prilagojene različnim uporabnikom in različnim vrstam oviranosti. Najpogostejše napake so:
- Premajhen kontrast med besedilom in ozadjem, kar otežuje berljivost besedila za vse uporabnike
- Manjkajoča alternativna besedila za slike, ki so ključna za uporabnike z okvarami vida, saj omogočajo razumevanje vsebine preko bralnikov zaslona
- Napačna uporaba naslovov (preskoki v strukturi H1, H2…)
- Gumbi brez opisov ali dostopnih oznak
- Strani, ki niso dostopne brez miške, kar otežuje navigacijo in uporabo navigacijskih elementov za uporabnike, ki uporabljajo le tipkovnico
Te težave preprečujejo uporabo strani uporabnikom z bralniki zaslona ali tistim, ki uporabljajo le tipkovnico.
Pomožne tehnologije in njihova vloga pri dostopnosti
Pomožne tehnologije igrajo ključno vlogo pri zagotavljanju dostopnosti spletnih strani in spletnih vsebin za uporabnike z različnimi oviranostmi. Med najpogosteje uporabljene sodijo bralniki zaslona, ki pretvarjajo besedilo v govor ali brajico, povečave zaslona za slabovidne, ter tipkovnične alternative, ki omogočajo navigacijo brez miške. Sodobni glasovni asistenti, kot so Alexa, Google Assistant ali Siri, dodatno razširjajo možnosti dostopa, saj omogočajo uporabo spletnih strani in aplikacij brez neposrednega upravljanja z zaslonom.
Če spletna stran ni prilagojena za delovanje s temi tehnologijami, lahko uporabniki z različnimi oviranostmi naletijo na ovire pri dostopu do informacij in storitev. Zato je pomembno, da razvijalci in lastniki spletnih strani upoštevajo potrebe uporabnikov, ki uporabljajo pomožne tehnologije, in tako zagotovijo enakopraven dostop do vsebin. Upoštevanje teh tehnologij pri razvoju spletnih strani in aplikacij ne izboljšuje le uporabniške izkušnje za osebe z oviranostmi, temveč tudi za vse ostale uporabnike, saj omogoča boljšo prilagodljivost in dostopnost spletnih storitev.
Kako preveriti dostopnost spletne strani?
Najboljši pristop je kombinacija ročnega in avtomatskega testiranja. Poleg spletnih strani je treba preveriti dostopnost tudi pri spletnih in mobilnih aplikacijah, saj morajo tudi mobilne aplikacije izpolnjevati ustrezne standarde dostopnosti. Ročni pregled vključuje preverjanje kontrasta, velikosti pisave, navigacije s tipkovnico in jasnosti vsebine. Avtomatska orodja, kot so WAVE, AXE ali Google Lighthouse, pomagajo odkriti tehnične napake. Pomembno pa je tudi testiranje z bralniki zaslona, kot je NVDA ali VoiceOver, ter ocenjevanje uporabniške izkušnje za vse uporabnike.
Koraki do bolj dostopne spletne strani
- Analiza trenutnega stanja – uporabi orodja in oceni strukturo strani; prvi korak k izboljšanju dostopnosti je natančna ocena obstoječega stanja.
- Načrt sprememb – določi prioritete, kaj popraviti najprej, z namenom izboljšanja dostopnosti za vse uporabnike.
- Izvedba popravkov – izboljšaj kontraste, strukturo, alt opise itd., da dosežeš izboljšanje dostopnosti v skladu z zakonodajnimi zahtevami.
- Testiranje – preveri uporabnost z resničnimi uporabniki in uporabi orodja za zagotavljanje skladnosti s standardi.
- Nadaljnje vzdrževanje – pri vsaki novi vsebini preverjaj dostopnost in skrbi za zagotavljanje stalne dostopnosti.
Izboljšanje dostopnosti spletišč je stalna odgovornost, ki zahteva redno spremljanje in prilagajanje.
Dostopnost vpliva tudi na SEO in hitrost
Mnoge rešitve za boljšo dostopnost vašega spletnega mesta hkrati izboljšajo SEO in zagotavljajo skladnost s standardi dostopnosti. Na primer:
- Uporaba opisnih naslovov pomaga iskalnikom in uporabnikom ter izpolnjuje standarde za dostopnost
- Alternativno besedilo za slike prispeva k vidnosti v Google Image in ustreza zahtevam standardov
- Hitrejše nalaganje strani in mobilna prijaznost sta prav tako del dostopnosti in skladnosti s standardi
Dostopnost spletnih vsebin na vašem spletnem mestu tako prispeva k boljši uporabniški izkušnji, večji vidnosti v iskalnikih in izpolnjevanju standardov.
Zaključek: Spletna dostopnost je dolgoročna naložba
Dostopnost ni le zakonska obveza, temveč je tudi zahteva, ki izhaja iz zakonodajnih okvirov, kot sta zakon o dostopnosti in zakon o dostopnosti spletišč, ki določata pravne standarde za spletno dostopnost. Vključujoča stran je bolj prijazna, varna in učinkovita. Z majhnimi izboljšavami dosežeš več uporabnikov, izboljšaš SEO in se izogneš pravnim tveganjem, pri čemer je zagotavljanje dostopnosti stalna zaveza vsakega lastnika spletne strani.
Pogosta vprašanja
Kaj pomeni spletna dostopnost?
To pomeni, da so spletne strani zasnovane tako, da jih lahko uporablja vsak, tudi osebe z različnimi oblikami oviranosti.
Ali je dostopnost obvezna po zakonu?
Da, v EU velja direktiva o dostopnosti za javni sektor, ki jo morajo spoštovati tudi številna podjetja.
Kako lahko preverim, če je moja stran dostopna?
Z brezplačnimi orodji (WAVE, Lighthouse), z ročnim testiranjem in z vključevanjem uporabnikov z različnimi potrebami.
Kaj je WCAG?
Web Content Accessibility Guidelines – smernice, ki določajo tehnične standarde za dostopne spletne strani.
Kdo koristi od bolj dostopne strani?
Vsi. Ne le ljudje z oviranostjo, temveč tudi starejši, mobilni uporabniki in iskalniki.
Kako hitro lahko postane stran dostopna?
Odvisno od stanja strani. Enostavne izboljšave so lahko izvedene že v nekaj urah, celovita prenova pa traja dlje.
Ali dostopnost vpliva na dizajn?
Ne nujno. Dober dizajn je lahko hkrati privlačen in dostopen – ključna je pravilna izvedba.
Kaj če uporabljam predlogo ali CMS kot WordPress?
Tudi WordPress strani so lahko dostopne – a je treba izbrati prave teme, vtičnike in prilagoditve.
Kakšne so posledice nedostopne strani?
Slabša uporabniška izkušnja, nižji SEO rezultati in možnost pritožb ali pravnih postopkov.
Kje začeti z izboljšavami?
Najprej preveri osnovne tehnične elemente: naslove, alt oznake, kontraste in dostopnost z tipkovnico.
